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环球看点！莫让“黄牛”搅乱演艺市场

来源：央广网    时间：2023-05-27 10:22:13


【资料图】

中国演出行业协会数据显示，今年一季度，全国营业性演出（不含娱乐场所演出）场次6.89万场，较去年同比增长95.42%。文化消费供给和需求强势上行，演出市场强劲复苏，久未露面的“黄牛”倾巢而出。有的演唱会门票开售即“秒空”，“黄牛”却在社交网络上加价销售门票，引发热议。

有人觉得，官方渠道“一票难求”，让“黄牛”作为中间商赚差价有何不可？但从法律角度看，倒卖演出票已经踩到法律红线，按照《治安管理处罚法》规定，可处罚款或拘留。从市场角度看，“黄牛”囤积居奇、肆意加价，侵害消费者知情权，增加消费者经济负担，扰乱市场秩序。一旦售价过高，或售卖的是假票，伤害了观众感情，将会直接影响演艺行业的可持续发展。

“黄牛”的票从何而来，或许是公众最大困惑。随着互联网售票的普及，场馆门口一手收票一手卖票的“黄牛”已不复存在，取而代之的是已形成完整抢票倒票产业链的“黄牛”。铁打的“黄牛”，流水的“套路”。除了利用专门的抢票软件之外，“黄牛”还想方设法从各种渠道抢票囤票。有的直接对接票务公司，大规模买入；有的发展下线，雇佣操控大量人力抢票；有的贿赂内部工作人员，违规购票。大大小小的“跑冒滴漏”汇聚到一起，变成了“黄牛”的生意“密码”。

堵住倒票源头，才能遏制非法倒卖。一些演唱会推出电子票“实名制+不可转赠+限时退票”的组合拳，取得一定效果。实名制购票入场，要求“人、证、脸”三合一，让“黄牛”无票可倒。不得转赠转售，断了“黄牛”二次转手的可能性。限时退票，给首次参与实名制购票、不熟悉观演规则的观众一定的“后悔权”。下一步，要完善实名制退改制度，推出更多有针对性的措施，为票品创造规范的流通空间，既避免误伤观众，又搅黄“黄牛”的如意算盘。

“黄牛”嚣张，和票务平台的纵容有关。在利益驱使下，一些票务平台与“黄牛”勾结，由“黄牛”找到“买家”、买通“内鬼”，直接绕过互联网抢票环节，违规从平台录入观演者信息。这也是为何一些演唱会票虽在平台售罄，但“黄牛”仍然可以躲过实名制约束叫卖高价票的原因所在。相比于“黄牛”自抢自倒，互联网平台违法票务销售更加隐蔽、监管难度更大。一方面，要采取严格的审批、认证制度，规范票务公司市场准入；另一方面，应实行封闭、安全的票务系统，实时监控票务销售情况，透明化结算流程，避免内外勾结。

4月29日和5月13日，在韩红演唱会和任贤齐演唱会开始前夕，北京多部门联合行动，抓捕非法倒票扰序人员共20人，表明了重拳治乱、打击“黄牛”的决心。重抓更要重管。不仅要在热点演出现场组织执法力量，对流动“黄牛”露头就打，而且要围绕强化票务市场监管、推动演出票务服务与技术规范落地、丰富精品演出供给、加强票务经营主体合规教育培训等多方发力，营造良好的演出市场环境。

越是在演出市场复苏回暖之际，越要呵护好这份“来之不易”。演出公司、票务平台渴望“回血”可以理解，但“一锤子买卖”心态不可有、违背市场民意之举不可取。历经忍耐与等待，却因“黄牛”而屡失观演机会的观众，已行动起来。不少观众喊出“宁可场馆门口站，钱也不让黄牛赚”的口号，共同抵制“黄牛”。在科技助力、强力监管下，曾经倒卖春运火车票的“黄牛”已销声匿迹。有理由相信，随着演出市场不断规范与成熟，将压缩“黄牛”兴风作浪的空间，更好满足广大人民群众的文化消费需求。

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